Envíos gratis a todo el Perú | Envíos Internacionales a todo el mundo.
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El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que realice un cliente de Crypto Metales, denominado en adelante “el usuario”, en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y Crypto Metales, la cual se denominará en adelante también en forma indistinta como “la empresa”, o bien “la empresa oferente”, “el proveedor” o “la empresa proveedora” según convenga al sentido del texto.
Es requisito, para comprar en la sección de la tienda virtual de Crypto Metales —denominada Tienda—, la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en la tienda virtual de Crypto Metales declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los términos y condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los términos y condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de la tienda virtual de Crypto Metales.
Crypto Metales se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los términos y condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los términos y condiciones antes de cada compra.
Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios de la presente página web, así como en la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de internet, no es posible garantizar tales extremos.
Asimismo, el acceso a los servicios de la presente página web podría ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.
Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos mediante la tienda virtual, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos términos y condiciones por el hecho del registro de sus datos en el formulario de registro.
El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra publicado en la tienda virtual y a través de su posterior envío. El formulario requerirá los siguientes datos del usuario: nombre completo, documento de identidad, teléfono, correo electrónico, dirección de residencia y facturación.
En caso de no registrar los datos personales en nuestra tienda virtual, el usuario se encontrará impedido de optar por la posibilidad de adquirir productos a través de la tienda virtual, pues el registro y tratamiento de los datos personales son necesarios para perfeccionar las eventuales compras que se realicen por este canal de comercialización. Cabe resaltar que los datos proporcionados para el registro en la tienda virtual serán tratados de acuerdo a nuestras Políticas de Privacidad.
Una vez registrado, el usuario dispondrá de una cuenta (nombre) y contraseña (clave) definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. Dichos elementos, cuenta y clave, le permiten al usuario efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. El usuario es responsable de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, de restringir el acceso a su cuenta desde cualquier dispositivo, aceptando toda responsabilidad sobre todas las actividades que ocurran en su cuenta o con su clave. Su entrega a terceros, o uso por terceros, no involucra responsabilidad de Crypto Metales.
El usuario gozará de todos los derechos vigentes en el territorio del Perú, en particular los establecidos en el Código Civil y la norma aplicable de Protección al Consumidor, así como los que además se le otorguen adicionalmente en estos términos y condiciones.
La sola visita de este sitio, en el que se ofrecen determinados bienes y servicios, no impone al consumidor obligación alguna (a menos que haya aceptado en forma expresa, mediante su aceptación correspondiente) sobre las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, denominados en conjunto como procedimiento de compra. La empresa indicará su dirección de correo electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
Cualquier dato consignado erróneamente u omitido, por el usuario o cliente, en el formulario podrá ser considerado por Crypto Metales como una compra nula o inexistente. De darse este supuesto, en caso el usuario realice de forma posterior otra compra las condiciones de nuestros productos y/o servicios podrían haber variado. Crypto Metales, a través de su tienda virtual, no vende a menores de edad.
Los productos y servicios ofrecidos en la tienda virtual, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, solo podrán ser pagados bajo 3 modalidades.
Pagos en línea mediante tarjetas de crédito y/o débito
Las tarjetas que este sitio permite son las siguientes: tarjetas de crédito y/o débito Visa, MasterCard, Diners, American Express, CMR Visa, Ripley Visa o Ripley MasterCard y otras tarjetas internacionales. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos términos y condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. El pago con tarjeta bancaria de débito está sujeto a los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la referida tarjeta.
Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio (aspectos relativos a estas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta etc.) se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que Crypto Metales no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.
Los precios en nuestra tienda virtual están expresados en dólares americanos, siendo entera responsabilidad del cliente conocer si su tarjeta es bimoneda para que la facturación sea en dólares, de lo contrario las tarjetas harán la facturación al tipo de cambio de acuerdo al Contrato de Apertura y Reglamento de Uso.
Importante: Nuestra tienda virtual no acepta tarjetas de alimento, vales de consumo, gift cards, notas de crédito o cualquiera que se le parezca como medio de pago. Cuando el cliente elige como forma de pago la tarjeta de crédito Visa, emitida fuera del Perú por un banco afiliado al servicio Verified by Visa, deberá revisar las condiciones en el apartado Verified by Visa. Del mismo modo, si el cliente elige como forma de pago la tarjeta de crédito MasterCard, emitida fuera del Perú por un banco afiliado a Secure Code, deberá revisar las condiciones en el apartado Secure Code.
Depósitos en cuenta
Se indicará la cuenta corriente de la empresa para recabar las compras de clientes de mayor cuantía. Cabe resaltar que no se podrán combinar medios de pago. Se podrá pagar única y solamente la totalidad de la orden de compra incluyendo el valor del flete. No se podrá realizar un pago menor al monto total de la orden de compra.
Pagos en criptomonedas
Nuestra tienda solo acepta USDT como moneda estable y BTC como forma de pago, para realizar la compra por este medio ded pago se deberá marcar la opción correspondiente en el proceso de compra.
A través de este sitio web, la empresa realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Crypto Metales valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y validación por parte de Crypto Metales, será requisito esencial para la formación del consentimiento.
Para que nuestra tienda virtual acepte un pedido significa que ha recibido una solicitud de orden de compra; sin embargo, no implica que la solicitud haya sido aceptada o que el precio o la disponibilidad del artículo hayan sido confirmados.
Es posible que luego de confirmada la orden de compra, Crypto Metales declare faltante a uno, varios o todos los productos de la orden sujeto al stock físico. En caso de tratarse de un pago online solo se liquidará el monto final despachado, liberando la reserva por el monto diferencial. El banco emisor de la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus políticas.
cryptometales.pe se reserva el derecho de cancelar cualquier solicitud de orden de compra bajo su propia discreción, en tanto se detecte que uno o más requisitos anteriormente mencionados no se cumpla. Cualquier cancelación será reembolsada por medio de la misma forma que fue utilizada para hacer el pago.
Según el reglamento de Comprobantes de Pago, aprobado por la Resolución de Superintendencia n.° 007-99/SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo n.° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye que no hay procedimiento que obligue a la empresa emitir el canje de boletas de ventas por facturas o en sentido contrario.
Por lo cual el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno. De tal manera que, las facturas electrónicas, las boletas de venta electrónicas y las notas electrónicas vinculadas a estos comprobantes electrónicos serán puestas a disposición del usuario mediante su envío al correo electrónico designado por el cliente.
Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran expresados en dólares americanos y vigentes únicamente mientras aparezcan en él. Crypto Metales podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra. Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio solo tendrán vigencia y aplicación en este sitio.
El stock mínimo ofrecido es de un (1) producto por oferta. Estas condiciones podrán variar según Crypto Metales lo decida y lo comunique en el texto de cada producto u oferta.
Los productos adquiridos a través del sitio web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el cliente y disponibles en el sitio. El tiempo de espera para los despachos, para Lima Metropolitana, son de 1 a 2 días hábiles, previa comunicación con el cliente. En el caso de provincias el tiempo es de 2 a 3 días hábiles. En el caso de envíos internacionales el tiempo es de 3 a 5 días hábiles para el despacho con DHL Internacional en los productos permitidos.
Sobre el despacho a domicilio: La información del lugar de envío y la persona que lo recibe es de exclusiva responsabilidad del cliente. Salvo manifestación distinta de este, la empresa presumirá que la persona que atienda y/o reciba el (los) producto(s) es la autorizada por el cliente para recibir la compra. Durante el despacho se sugiere revisar el pedido. Al término se solicita su firma para dar conformidad de la atención y estado de sus productos. Luego se le hace entrega del comprobante de pago.
Importante:
Crypto Metales podrá indicar en determinados productos de la tienda virtual y por el tiempo que estime necesario la clasificación de envío gratuito aplicable solo en territorio peruano.
Estas condiciones podrán variar sin previo aviso y son comunicadas en la descripción de cada producto u oferta.
El envío gratuito está sujeto a las condiciones de despacho y cobertura indicadas en la sección anterior.
En caso de que alguno de los productos de una orden de compra no tenga stock, cryptometales.pe le ofrece al cliente dos (2) opciones para realizar la sustitución de estos productos:
Oro y plata de inversión, colecciones limitadas, monedas personalizadas y accesorios de plata fina.
