Políticas de Privacidad

Introducción

Crypto Metales tiene un inquebrantable compromiso por el respeto y el cumplimiento de todas las disposiciones legales y reglamentarias que les son aplicables. De este modo, aseguramos la máxima reserva y protección sobre aquellos datos personales de los clientes/usuarios que sean ingresados en el sitio en Internet de su propiedad.

Asimismo, entiende que los datos personales (al ser parte integrante de la privacidad de las personas y al ser, también, fundamentales para nuestra actividad) deben ser tratados de tal forma que no solo impliquen el cumplimiento del ordenamiento legal; sino que, se deben tomar medidas que generen un ambiente de confianza y seguridad en el público respecto a dicho tratamiento.

En este documento describimos la “Política de Privacidad” que regula el tratamiento de los datos personales que los clientes/usuarios registran en el sitio web.

Objetivo

En Crypto Metales estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aporta. Por ello, las relaciones comerciales se realizan en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), actualmente empleado por las empresas más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras.

Nuestro sitio web ha sido creado y diseñado para facilitar todo tipo de información que creemos puede ser de interés y crear así un espacio de comunicación para los clientes/usuarios.

Definiciones

La presente Política se aplica a toda actividad de tratamiento de datos personales realizada por parte de Crypto Metales. Será también de aplicación para aquellas personas o empresas a las que Crypto Metales requiera el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable.

El destinatario de la información personal de los usuarios que se recopile mediante los formularios y/o documentos análogos es Crypto Metales. Sin embargo, pueden existir terceros destinatarios para realizar funciones en nombre y representación de Crypto Metales, los cuales tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usarla para fines diferentes a los señalados en la presente Política.

En este sentido, usted podrá solicitar la lista completa de los terceros proveedores de servicios, principalmente logísticos y de distribución.

Es necesario precisar que los mencionados terceros tratarán la información personal de acuerdo con la presente Política y según lo permitido por la legislación de Protección de Datos Personales.

Legislación

Esta política está regulada por la legislación peruana y en particular por:

Ley n.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, denominado “LPDP”).
Reglamento de la Ley n.° 29733, aprobado por el Decreto Supremo n.° 003-2013-JUS (en adelante, denominado “RLPDP”).
Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral n.° 019-2013-JUS/DGPDP (en adelante, denominado “Directiva”).

De acuerdo con la LPDP y el RLPDP, se entiende por datos personales toda información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, o de cualquier otro tipo concerniente a una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.

Asimismo, se entiende por tratamiento de datos personales a cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

Calidad de los datos personales

Los datos personales solicitados a nuestros clientes, son datos básicos de contacto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen. Dichos elementos serán aquellos que los clientes faciliten voluntariamente rellenando los formularios puestos a tal efecto.

En Crypto Metales les proporcionamos a nuestros clientes los recursos técnicos adecuados para que tomen conocimiento de la presente Política y de cualquier otra información que pueda ser relevante.

Los datos personales facilitados por nuestros clientes tienen que ser exactos y correctos de forma que respondan con veracidad a su situación actual. En caso contrario estos datos serán cancelados.

Los datos personales serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las cuales han sido recopilados. Sin embargo, se conservarán durante el tiempo en que en Crypto Metales nos puedan exigir algún tipo de responsabilidad derivada de esta relación con nuestros clientes.

Principios rectores

Crypto Metales se compromete a respetar los principios rectores establecidos en la Normativa de Protección de Datos Personales. Estos son:

Principio de legalidad: El tratamiento de los datos personales se hace conforme a lo establecido en la ley, estando prohibida la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
Principio de consentimiento: Para el tratamiento de los datos personales debe mediar el consentimiento de su titular, salvo que medie alguna de las excepciones previstas en la ley. Dicho consentimiento debe cumplir con los requisitos de ser libre, previo a su recopilación o tratamiento, expreso e inequívoco, e informado.
Principio de finalidad: Los datos personales deben ser recopilados para una finalidad determinada, explícita y lícita, y su tratamiento no debe extenderse a otra finalidad distinta a aquella para la cual fueron recopilados.
Principio de proporcionalidad: El tratamiento de datos personales debe ser adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
Principio de calidad: Los datos personales que vayan a ser tratados deben ser veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizadas, necesarias, pertinentes y adecuadas respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
Principio de seguridad: El titular del banco de datos personales y el encargado de su tratamiento deben adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.
Principio de disposición de recurso: El titular de datos personales debe contar con las vías administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus derechos, cuando estos sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.
Principio de nivel de protección adecuado: Para el flujo transfronterizo de datos personales, se debe garantizar un nivel suficiente de protección para los datos personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la Ley de Protección de Datos Personales o por los estándares internacionales en la materia.

Información que recolectamos

Crypto Metales como responsable del tratamiento, a través de los formularios subidos en nuestra página web y en documentos análogos, así como a través de proveedores de servicios, redes sociales, registros públicos y fuentes accesibles al público, puede recopilar los siguientes datos:

Nombres.
Documento de identidad.
Dirección.
Referencias de la dirección.
Teléfono celular.
Correo electrónico.
Fecha de nacimiento.

Adicionalmente, en el futuro y para actividades comerciales específicas, Crypto Metales podrá recopilar otros datos personales a fin de darles tratamiento en el marco de dichas campañas. En estos casos, Crypto Metales informará oportunamente al cliente —en momento previo a la obtención del consentimiento— sobre la finalidad y tratamientos que brindará a dicha información y, adicionalmente, actualizará esta sección de la presente Política de Privacidad describiendo dichos datos adicionales a fin que sean conocidos por nuestros clientes.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Crypto Metales realiza tratamiento de datos personales de colaboradores, clientes y potenciales clientes, proveedores y de todas aquellas personas que tienen alguna relación jurídica o comercial con nuestra empresa, con la finalidad de cumplir con la legislación vigente, ejecutar la relación jurídica que los titulares de los datos personales mantengan con nuestra empresa, así como resguardar la seguridad de nuestros clientes y colaboradores.

El tratamiento de datos personales para cualquier otra finalidad lícita distinta a las antes mencionadas es debidamente informada a los dichos titulares de datos personales, requiriendo una autorización específica, en cumplimiento del principio de consentimiento.

Consentimiento

Crypto Metales requerirá del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por ley.

Crypto Metales no requerirá consentimiento para tratar sus datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, gratuitas o no para el uso por el cual fueron hechos públicos. Asimismo, podrá tratar sus datos personales o de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con su consentimiento para tratar y transferir dichos datos personales.

Transferencia de datos personales

En los casos en los que el titular de los datos lo haya autorizado expresamente, Crypto Metales podrá usar los datos personales para: enviarle publicidad, realizar encuestas, invitaciones a eventos, conocer sus preferencias de consumo, elaborar estadísticas y/o estudios de comportamiento, evaluar su capacidad de endeudamiento, comportamiento de pago de consumo y patrimonio.

Derechos de los titulares

De acuerdo con la ley, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

Derecho de Acceso e información: Como consecuencia del derecho de acceso, el titular de datos personales tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de titularidad de Crypto Metales. El derecho de información, por su parte, otorga al titular el derecho de conocer la finalidad para la cual sus datos serán tratados, la existencia del banco de datos en que serán almacenados, la identidad y domicilio del titular del banco de datos y de los encargados del tratamiento, si se producirá la transferencia de datos personales y a quienes, el tiempo de conservación, entre otros.
Derecho de rectificación, actualización e inclusión: El titular de datos personales tiene derecho a la actualización, inclusión y rectificación de sus datos personales materia de tratamiento por parte de Crypto Metales cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos o cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad.
Derecho de Cancelación o Supresión: El titular de datos personales podrá solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales no relacionados o necesarios para la ejecución de las obligaciones de cargo de Crypto Metales previstas en los contratos suscritos o las dispuestas por la normativa vigente.
Derecho de Oposición: El titular de datos personales puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La oposición procederá en la medida que el tratamiento no tenga justificación contractual o legal.
Derecho de revocación: El titular de datos personales puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado de manera previa. La revocación no alcanzará a los usos y/o tratamientos que puedan ejecutarse en los escenarios autorizados por la regulación.

Seguridad de los datos personales

En cumplimiento de la normativa vigente, Crypto Metales adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.

Para este propósito, pone a disposición todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos.

Crypto Metales solo realizará tratamiento sobre datos personales que estén almacenados en repositorios que reúnan las condiciones de seguridad exigidas por la normativa vigente en protección de datos personales.

Menores de edad

En Crypto Metales entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno online. Por este motivo, es importante recalcar que nuestro sitio web no está diseñado ni dirigido a menores de 18 años. Crypto Metales no llevará a cabo voluntariamente el tratamiento de datos personales relativos a menores de edad.

En el supuesto que tengamos conocimiento que los datos personales recogidos corresponden a un menor de edad, adoptaremos las medidas oportunas para eliminar estos datos tan pronto como sea posible.

Modificaciones

De producirse cualquier cambio o modificación de la presente Política, el texto vigente de la misma será publicado en nuestro portal web cryptometales.pe en la sección Políticas de Privacidad.

Otros

Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta Política puede dirigirse al correo electrónico [email protected]